Livraison et retour

FRAIS DE PORT, CONDITIONS ET DELAIS DE LIVRAISON

Sauf cas de force majeure, les délais de livraison seront, dans la limite des stocks disponibles, ceux indiqués ci-dessous. La responsabilité de VITOS ne sera engagée en cas de retard de livraison, et ce pour quelque cause que ce soit. Par conséquent, aucune demande d’indemnisation de quelque nature que ce soit, ne pourra être réclamée par l’utilisateur à VITOS.

VITOS livrera les commandes accompagnées d’un bon de livraison dans un délai maximum de cinq (5) jours ouvrés pour une livraison à destination de la France Métropolitaine, de huit (8) jours ouvrés pour une livraison à destination de l’Europe et de douze (12) jours ouvrés pour le reste du monde, ce à compter du jour suivant le paiement de la commande.

VITOS s’appuie sur les transporteurs DHL et Colissimo pour gérer ses livraisons.

En France métropolitaine, les frais de port sont offerts à partir de 200 Euros d’achats. Pour un montant d’achat inferieur, les frais de port sont de 10 Euros.

VITOS propose une livraison express par coursier pour 10 Euros. Faites-vous livrer sous 24h:

  • le jour-même si vous commandez avant 12h30, du lundi au vendredi, le lendemain pour les commandes après 12h30.
  • Livraisons sur Paris (75) : choisissez un créneau de livraison de 30 min et l’Île-de-France (77, 78, 91, 92, 93, 94, 95).
  • Choisissez un créneau de livraison de 2 heures.

Pour l’Europe et le reste du monde, les frais de port sont offerts à partir de 250 Euros d’achats. Pour un montant d’achat inferieur, les frais de port sont de 15 Euros pour l’Europe (UE) et de 20 Euros pour le reste du monde.

Pour les commandes hors France, lorsque le colis destiné à l’exportation parviendra à destination, il incombera au destinataire de s’acquitter des taxes ou droits de douane qui s’appliquent au pays de destination. Les autorités locales peuvent vous renseigner utilement.

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